Família Reserva Temos o que falar

PENETRAS! FESTA BOA SEMPRE TEM por FELICIDADE RESERVA

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Família,

Não sei se vocês já visualizaram, compartilharam ou compraram, mas no dia 15 de julho a Reserva lançou os PENETRAS: marcas gringas e brasileiras que estão invadindo a nossa casa. É uma puta parceria!  No site, tem Vans, New Balance, Fred Perry, Jansport e Cícero Papelaria! 

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A loja do Leblon foi a primeira a receber os produtos e está arrebentando nas vendas.

Agora, chegou a vez do e-commerce e temos o orgulho de atestar que também vai ser um sucesso. Toda essa parceria é apenas o começo de um movimento inovador de marketplace. Juntar tudo que a gente gosta em um só lugar!

E é aí que nós da Família entramos.  Somos os maiores embaixadores da Reserva, formadores de opinião e disseminadores. Vamos compartilhar, divulgar e abraçar todas essas ações e parcerias bacanas que estão acontecendo. Vem comigo!!

Para compartilhar: FACEBOOK

E-commerce: https://www.usereserva.com/usereserva/c/penetras/marcas/

SÔ PARTE DO ARRAIÁ DO PICA-PAU! por FELICIDADE RESERVA

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Num lugar pitoresco lá pras banda di Reserva di Paior Grande, havia uma moça pra lá de bunita chamada Genoveva.
Ela se apaixonô por um cabra-macho dus capeta, que se chamava Ronimesler. Sacanagi vai, sacanagi vem e a Genoveva ficou grávida (uai, mar me dá uma raiva quando penso nessa broaca assanhada).

Os dois são jovi e não querem casar, mas agora Ronimesler vai ter que casar, ora!!
Nhô bento, pai da Genoveva ta querendo colocar uma culera nesse cabra e Nhá Rita, mãe da noiva só há de saber di chorar! Os pais di Ronimesler não ajudam em nada e o pior di tudo é o delegado Reginardo, que daqui a pouco vai dar é um baita fim nessa situação toda!! É TIRO PRU ALTO e sucorro, que isso não vai acaba bem!!!

Ajuda nóis à consertá essa maluquice, se inscrevendo nus personagi qui cê quer ser na sexta-feira, aqui na sede (à partir das 18h). É legar, que dá procê ajudá em várias coisas.
Vai ser um deus nos acuda!!

Oiá aí o link du capeta: SÔ PARTE DO ARRAIÁ DO PICA-PAU!

Inté, pessoar!

A FAMÍLIA É PICA – RESERVA ICARAÍ por CAMILLA MALHEIROS

Assim que entrei na Reserva, o Fabiano (que toca o Departamento de Felicidade) me pediu pra visitar uma das lojas e puxar toda e qualquer interação que a galera do varejo tem com seus clientes.

O objetivo era que eu presenciasse e absorvesse “o espírito Reserva”.
Sexta passada, quase dois meses depois, eu tive o prazer de passar um dia com esses caras tão desinibidos e consegui finalmente entender o porquê desse termo se encaixar tão bem na descrição da Família.

Eu já sabia, antes de entrar, que a Reserva era famosa pela relação calorosa presente dentro e fora da sede, já sabia também que o atendimento nas lojas era diferenciado e personalizado. Mas não tinha noção do quanto isso mudava a relação cliente x vendedor, transformando-os em amigos, como se estivessem numa mesa de bar, batendo papo.

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Cheguei na Reserva por volta de 13h30m e fui percebendo ao longo do tempo que os vendedores tinham uma abordagem diferente para cada pessoa que entrava na loja. A simpatia e a desenvoltura estavam sempre presentes e eles nunca, mas nunca, ficavam enchendo o saco do cliente. Sabe aquele vendedor chatão? Cara, na Reserva não tem!

O Léo, gerente da loja, estava explicando melhor sobre a marca para o Daniel e o Arthur, vendedores em treinamento. Não estou querendo, em momento nenhum, falar sobre algo clichê. Sei que todos que fazem parte da Família há muito tempo já sabem de tudo isso.  Estou apenas relatando o meu dia com eles e como foi legal presenciar o esforço dos vendedores para criar uma experiência de compra maneiríssima para o cliente!

Ouvir o Léo ensinar coisas como “aqui, você pode até não vender. O nosso real objetivo é encantar sempre!”, fechou toda a imagem que eu tinha e tenho obtido dentro da Família.

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Muito obrigada Léo, Wlad, Thales, Antônio, Camila, Daniel, Paulo, Janaína, Ricardo, Sueth, Arthur e Thais, por me receberem bem demais!

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Beijocas,

Cá – Departamento de Felicidade

ARRAIÁ DO PICA-PAU! por FELICIDADE RESERVA

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Bom dia, Família!

Uma notícia pra balançar nossa semana: ARRAIÁ DO PICA-PAU, SEXTA FEIRA – 25/07 – de 18h às 22h aqui na Sede.

Tá marcado, rapaziada. Juntamos os caipira tudo e montamos uma estrutura pra quermesse nenhuma colocar defeito. O som ficará nas mãos de um trio pra mar de pé quente e a cerva vai sair a 1 Real! Sim, 1 Real, uai!
Sem falar da cachaça de mel e canela, trazida direto do interior pra esquentar a quadrilha!! Vamo que vamo nessa festa de arromba!

- Teremos surpresas -

E ó, você mesmo, que tem uma vó, que faz a melhor pamonha, doce de abóbora, quentão, caldo verde, arroz doce, biscoito de polvilho, curau, bolo de fubá, bom bocado, pinhão, quebra-queixo, quindim, cocada – que seja – Traz esse breguete, cara!! Traz, porque comida nunca é demais e a Família é grande, sô!

Quem tiver vocação pra ser padre, locutor, prisioneiro, testemunha, coronel – enfim – estamos aceitando sugestões pra tudo! Menos pra ser a noiva, porque isso aí é com o Cleblinho. Hehe, brincadeira queridão!

Vamos mandar uma listinha por e-mail e a galera que quiser participar dos afazeres será mais do que bem-vinda.

Simbora!

SANTA SEXTA por FELICIDADE RESERVA

Família,

finalmente chegou a Santa Sexta!!! Confira algumas programações que rolam nesse dia tão abençoado:

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ARRAIÁ DO JONAS – Mirante do Arvrão, Vidigal

Porra, quem não gosta de Festa Junina? Mas ó, essa festa é diferente. Não tem quadrilha nem Touro mecânico e será só pra 300 convidados, promete ser inesquecível -  também, com aquela vista do Vidigal não tem como não ser. Quentão liberado a noite toda (promessa do Jonas).

Os convites ANTECIPADOS (primeiro lote) estão à venda no bar Caneco 70, na Rua Rainha Guilhermina, 48, Leblon, e também no site da woowzone.

Mulher R$ 40

Homem R$ 50

Mais informações: www.woowzone.com.br

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MATILHA – Graphos

Precursores de um movimento espontâneo que, com sua linguagem orgânica, intimista e ligada ao trabalho manual, está a tomar corpo na cidade, o “coletivo não-coletivo” denominou-se Matilha e vai ocupar o espaço da galeria Graphos:Brasil a partir do dia 15 de julho.

Ela estará aberta nessa santa sexta até às 19h. Conta com alguns jovens cariocas que estão fazendo muito barulho na Cidade Maravilhosa.

Mais informações: MATILHA

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“W.M.O” , COMBONE – Jeffrey

Quem está expondo na Jeffrey é o artista mineiro Combone Wesley, que inaugurou na quarta, 16, sua primeira exposição individual na galeria de arte da cervejaria Jeffrey, no Leblon. O cara é muito fera! Vale a pena dar uma passada lá. A Jeffrey fica aberta até as 20h.

Mais informações: (21) 2274-0000

Ficou por dentro? Agora é só cair pro abraço!

Tem alguma sugestão? Joga aí nos comentários e divide com a galera!

SUJEITO BOA PRAÇA por FELICIDADE RESERVA

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Não sei se vocês já tiveram o prazer de ter uma conversa com o Roberto. Se não tiveram, ao menos devem ter percebido a energia boa que esse carinha passa.

O Roberto faz parte da Família há quase um mês e, durante uma conversa, ele enfatizou que não existe nada mais importante do que a amizade (não é à toa que ele se amarra na Reserva).

Autointitulado um garanhão na adolescência – “Eu adorava uma farra” – Roberto contou que, depois de anos trabalhando em outras empresas, nunca tinha sido tão bem tratado como está sendo na Reserva – “ Todo mundo é bem-humorado. Que coisa louca!”.

Se perguntar sobre música, ele vai dizer na hora: “Roupa Nova!” E deu uma dica:

“Se você quer mudar a sua maneira de pensar, faça uma trabalho voluntário”. Segundo ele, depois que foi voluntário do Lar Maria de Lurdes, passou a ser desprovido de qualquer vaidade. “Um lugar que, por causa das crianças, me ensinou a viver de uma maneira mais gentil, sabe?”

Valeu por ser gentil com todo mundo da Família também, Roberto!

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Aí, Família…

VIRAMOS NERDS!!!

A Reserva acaba de inaugurar a RESERVATECA:

Uma seleção de livros escolhidos a dedo pelo Magnânimo Sorridente, que já estão disponíveis para a Família, na Recepção, a partir de hoje. É só pegar, cambada!!! (e devolver depois, claro).

Segue a lista bonitona dos livros. Se quiser saber a sinopse é só pedir na Recepção.

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BOM DIA, PATI!!! por FELICIDADE RESERVA

Que as meninas da nossa recepção batem um bolão de simpatia, a gente já sabe. A Pati e a Marcelle são um verdadeiro achado e vestem pra cacete a camisa da Reserva!

E pra rapaziada que ainda não viu, vale destacar o post que o Rony fez sobre a Pati, que nem liga se você chega com aquela cara feiona de sono e lança logo um: BOM DIAAAAAA!!!

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“A história é a seguinte:

O sorriso é a marca registrada da Reserva. A felicidade e o amor pelo o que se faz é o que nos move.

Lojas e escritório.

Nesta semana fizemos uma pesquisa com muitos de nossos fornecedores e parceiros que passam pelo nosso escritório todos os dias. A pergunta? O que você mais gosta em nosso escritório.

A resposta: O bom dia da Patricia Oliveira, chefe da nossa recepção, aquela que ela mesmo intitulou “A melhor recepção do mundo.”.

A Pati recebe todos os nossos visitantes com um caloroso “Bom Dia”, “Boa Tarde” ou “Boa Noite”, oferece café e guloseimas, e, dona de uma memória impressionante, é capaz de lembrar o nome da enorme maioria das pessoas que por ela passam.

A Reserva e eu pessoalmente temos um baita orgulho da Pati. Vejo ela como o goleiro do nosso time, podemos trampar tranquilos no que diz respeito a cultura da nossa marca porque temos no nosso gol (ou na melhor recepção do mundo) a maior das goleiras.

Tú é foda Pati ! Em nome da família Reserva: Booommmmmm Diaaaaaaaaaaaaaa ! Te adoramos !!”

BH COM MUITO ORGULHO! por FELICIDADE RESERVA

Galera!

A Reserva de Belo Horizonte foi avaliada pelo segundo mês consecutivo como um dos melhores atendimentos no BH Shopping.

A Família ganhou as campanhas de Dia das Mães e, pelo segundo ano, de Dia dos Namorados! Aquele abraço para o Pedro Lucas e Pedro Monteiro, nossos vendedores que foram avaliados. Que puta orgulho!!

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Segundo a Gra, gerente da loja de BH, que nos enviou o email, o procedimento funciona assim:

O BH Shopping coloca clientes ocultos para visitar todas as lojas. São avaliados atendimento, simpatia, agilidade, proatividade e capacidade para usar a campanha do shopping em prol do aumento as vendas! E nesses critérios, pessoal, sabemos que somos imbatíveis.

CAMPEONATO DE TOTÓ RESERVA por FELICIDADE RESERVA

O Campeonato de Totó deixou o horário de almoço dessa sexta-feira mais animado!
No último minuto do segundo tempo, empatados em 2 a 2, a autêntica Dupla FLALEMANHA, consegue arrematar o troféu Brauni e 2 baldes de cerveja no Lorde Jim!
Foi por pouco, Adão e Eva!!

Segue a narração muito mais classuda que a do Galvão:

Flalemanha 3 X 0 Deutschland

A primeira partida foi uma bela de uma lavada, comandada pelos craques Dudu Perrut e Ricardinho. A dupla começou embalada, mostrando entrosamento afiado. A dupla Deutschland, de Felipe Storry e Paulinho, voltou pras suas baias cabisbaixa. É mata-mata, amigo!

 

Adão e Eva 3 X 2 Unknown

A dupla característica Adão (VIctor Hugo) e Eva (Marjore) começou imprimindo 2 belos gols no par Unknown, de Diogo e Gustavo. Tentaram mostrar uma reação impressionante! Levaram a partida para 2 X 2. Mas não deu…com apenas uma folha na frente, Adão e Eva fecharam a tampa e fizeram os desconhecidos comerem a maçã e voltarem à labuta.

 

Os Vira Lata 3 X 0 Team Reserva

Parece que os caras, Fabinho e Eber, foram pra morder, realmente. Chegaram com tudo, colocando um gol atrás do outro na caixa do pomposo Team Reserva, formado por Thiego e Beatriz Matos. Os derrubadores de latão mostraram como o treinamento diário na área de lazer traz resultados significativos na hora do vamo ver. Era início de uma caminhada vitoriosa.

 

Totó Burger 2 X 3 Ousadia e Alegria

A dupla formada por Tiago Farias e João Guimarães começou pintando o placar: 1 X 0 para o Totó Burger. Francisco Transformer e Bruno Arruda, que compunham o irreverente Ousadia e Alegria, viraram com uma classe encantadora. Em poucos minutos, o resultado passou a 2 X 1 para os ousados, que logo em seguida levou mais um e manteve o placar igual: 2 X 2. O jogo foi quente. Disseram até que o Eber, colega de trabalho na mesma sala de Bruno, precisou de um copo de água com açúcar para acalmar os ânimos. Não deu para o Totó Burger. Ousadia e Alegria fizeram o gol, que fechou o caixão e mandou Tiago e João para o almoço.

 

Flalemanha 3 X 0 Costa Rica

Era a vez de Romulo e do novato João Marcondes enfrentarem o invicto (1 jogo só é mole) Flalemanha. Colocaram o nome da dupla como Costa Rica, remetendo aos homens que possuem a espalda repleta de tesouros. Mas a partida foi mole. Dudu Perrut abriu o placar com a famosa pedrada de zagueiro: em voo baixo, a bola apenas dá um rasante na relva de madeira e estufa a rígida rede do arqueiro oposto. Depois, foi apenas ampliar a diferença até o final do jogo.

 

Semi – Os Vira Lata 0 X 3 Adão e Eva

Thiego e sua costela voltaram. Desta vez, encontraram um pouco de dificuldade enquanto o placar permanecia ovo a ovo, rosca a rosca. Mas não demorou. Fabinho e Eber ficaram estáticos, quando o jogo recebeu o primeiro marco. Foi seguido: 1, 2, 3. Fim de papo na Arena Reserva. Os Vira Lata estão agora na Conde de Leopoldina revirando os compartimentos em busca de uma explicação.

 

Semi – Ousadia e Alegria 0 X 3 Flalemanha

Ah, meus amigos. Já estávamos na semi final, quando o querido Francisco faz o inesperado: de calcanhar, vejam só, fez seu goleiro amarelado colocar a bola pra dentro da própria casa. Flalemanha abre o placar e comanda a partida. Talvez abalado, o time já não estava mais tão ousado e alegre. O segundo gol veio e no caracterísco canudo de Dudu, o laço foi colocado no presente, mandado para os correios e enviado para o espaço. Francisco e Bruno Arruda deram adeus ao campeonato.

 

Final – Flalemanha 3 X 2 Adão e Eva

Hora da grande final! Após várias eliminações traumáticas, Dudu Perrut e Ricardinho enfrentariam Victor Hugo e Marjore. Nesse momento, o almoço já estava frio, Paloma Terra reclamava do barulho ensurdecedor da torcida e Hugo Maia continuava vendendo bem. Foi um fechamento digno de aplausos. O casal peladão abriu o marcador e deixou Flalemanha com a voz embargada. Não demorou muito, estava tudo igual. Parecia uma reação em forma de trator. Opa! Nem tanto. Adão e Eva voltou a ficar na frente. Por pouco tempo…2 X 2. Quem fizesse seria o grande vencedor de 2 potes recheados de Brauni e de 2 baldes de cerva gelada no Lord Jim. Não poderia ser diferente: Dudu fez um balança, mas não cai em sua defesa, jogou a bola para a direita e, como um pombo sem asa, fez a bola atravessar o campo de batalha e arrebentar o fundo da caixa do time adversário. Famosa pedrada do Dudu! Placar final 3 X 2 para Flalemanha, que levou o caneco e estampa a página de primeiros campeões do Campeonato de Totó Reserva. Parabéns, dupla afiada!

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PS: Terceiro e quarto não tem graça. Mas, pra não parecer que estamos de má vontade, Os Vira Lata venceram Ousadia e Alegria por 3 X 0. Ponto final.

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